Brukervilkår

Sist oppdatert: 2026-06-01

1. 01

   Hva Heimer gjør

   Heimer er et verktøy for boliganalyse for deg som skal kjøpe bolig. Du limer inn lenken til en boligannonse, og Heimer henter ut de viktigste opplysningene, gir boligen en vurdering av tilstand og økonomi og lager en AI-analyse av risikoer, fordeler og forslag til neste steg. Tjenesten omfatter et nettsted, mobilapper, en nettapp og API-er.

   Heimer hjelper deg å avgjøre om en bolig er verdt å gå videre med. Heimer kjøper, selger, verdsetter, takserer eller finansierer ikke boliger, og erstatter ikke fagfolkene som gjør det.

2. 02

   Ikke profesjonell rådgivning

   Heimer gir ikke juridisk, økonomisk, takst-, låne-, skatte- eller tilstandsrådgivning. Hver vurdering, analyse, månedskostnad, risikomerknad og foreslått spørsmål er en automatisk, AI-generert bedømmelse basert på de offentlige annonseopplysningene du sender inn. Det er et underlag for din egen beslutning, ikke en anbefaling om å kjøpe eller la være, og ingen garanti om boligen.

   Før du binder deg til et kjøp, bør du bruke kvalifiserte fagfolk: en takstmann for tilstanden, en advokat eller eiendomsmegler for kontrakt og tinglysing, en lånerådgiver eller bank for finansiering, og det aktuelle borettslaget, sameiet eller offentlige organet for felleskostnader, gjeld og planer. Du er selv ansvarlig for kjøpsbeslutningene dine og for å kontrollere alt som er viktig for deg.

3. 03

   Hvem kan bruke Tjenesten

   Du må være minst 18 år, eller myndig i landet ditt, for å bruke Tjenesten. Ved å bruke Tjenesten bekrefter du at du oppfyller dette kravet og har rettslig handleevne til å inngå disse Vilkårene. Tjenesten er ikke rettet mot barn, og vi samler ikke bevisst inn personopplysninger fra noen under 16 år.

4. 04

   Konto og sikkerhet

   Du er ansvarlig for alt som skjer på kontoen din. Hold påloggingsopplysningene dine hemmelige, og del dem ikke. Mistenker du at kontoen din er kompromittert, kontakt [email protected] umiddelbart.

   Du kan logge inn med e-post og passord, med Apple eller med Google. Forholdet ditt til disse påloggingsleverandørene reguleres av deres egne vilkår. Heimer lagrer bare den minste identifikatoren som trengs for å holde deg innlogget.

5. 05

   Lisens til å bruke Tjenesten

   Forutsatt at du følger disse Vilkårene og betaler eventuelle avgifter, gir Heimer deg en begrenset, gjenkallelig, ikke-eksklusiv, ikke-overførbar lisens som ikke kan viderelisensieres, til å bruke Tjenesten til eget, personlig og ikke-kommersielt bruk som boligkjøper.

   Du har ikke lov til, direkte eller indirekte, å: (a) videreselge, leie ut eller viderelisensiere Tjenesten; (b) dekompilere, foreta omvendt utvikling av eller forsøke å utlede kildekoden bak Tjenesten; (c) skrape, samle inn eller masseeksportere data fra Tjenesten utenom dokumenterte API-er og innenfor dokumenterte grenser; (d) bruke Tjenesten eller resultatene fra den til å bygge et konkurrerende produkt eller til å lage treningsdata for AI-modeller; (e) omgå sikkerhet, hastighetsbegrensning eller tilgangskontroller; eller (f) bruke Tjenesten på en måte som strider mot gjeldende rett.

6. 06

   Innholdet ditt

   Du beholder all eiendomsrett og immaterielle rettigheter til notatene, vurderingene, tilstandsopplysningene, bildene og annet materiale du oppretter eller laster opp i Tjenesten ("Innholdet ditt").

   Du gir Heimer en verdensomspennende, ikke-eksklusiv, vederlagsfri lisens til å lagre, kopiere, behandle, overføre, tilpasse (for endring av størrelse og format) og vise Innholdet ditt, kun i den grad det er nødvendig for å drive Tjenesten for deg. Lisensen opphører når du sletter innholdet eller kontoen din, med unntak av sikkerhetskopier og logger som beholdes en begrenset tid i tråd med personvernerklæringen vår.

   Vi bruker ikke Innholdet ditt til å trene AI- eller maskinlæringsmodeller, og vi gir ingen slik rett til leverandørene våre.

7. 07

   Boligannonser og tredjepartskilder

   Når du sender inn en annonselenke, henter Heimer den offentlige annonsesiden og behandler innholdet på vegne av deg for å lage analysen din. Selve annonseinnholdet, inkludert annonsebilder, beskrivelser og tall, tilhører de opprinnelige utgiverne (for eksempel annonseportaler eller eiendomsmeglere) og omfattes av deres egne vilkår.

   Du er ansvarlig for at du har rett til å sende inn en bestemt annonse for analyse. Ingenting i disse Vilkårene gir deg noen rett til de underliggende tredjepartsopplysningene utover det den opprinnelige kilden tillater. Tror du at en annonse ikke bør behandles, skal du ikke sende den inn.

8. 08

   Analysens treffsikkerhet og begrensninger

   Heimers analyse lages automatisk ut fra annonseopplysningene som finnes når du kjører den. Annonser kan være ufullstendige, utdaterte eller feilaktige, og AI-modeller kan lese feil, overse eller mistolke informasjon. Vi viser når opplysninger mangler eller er usikre, men vi kan ikke garantere at en uthentet opplysning, en vurdering, et kostnadsanslag eller en risikomerknad er korrekt, fullstendig eller oppdatert.

   Ikke bruk analysen som eneste grunnlag for en beslutning. Kontroller alltid de opplysningene som har betydning, mot den opprinnelige annonsen, selgeren eller eiendomsmegleren, det aktuelle borettslaget, sameiet eller offentlige organet og kvalifiserte fagfolk (se punkt 02).

9. 09

   Tillatt bruk

   Du samtykker i ikke å bruke Tjenesten til å:

   • bryte loven eller krenke noens immaterielle rettigheter, personvern eller andre rettigheter;
   • sende inn innhold som inneholder skadelig kode, eller som du ikke har rett til å sende inn;
   • undersøke eller forsøke å omgå sikkerhet, hastighetsbegrensninger eller tilgangskontroller;
   • skrape eller masseeksportere data utenfor dokumenterte API-er og grenser;
   • lage treningsdata for AI-modeller fra Tjenesten eller resultatene fra den;
   • kjøre automatisering i et omfang som forringer Tjenesten for andre;
   • videreselge rå tilgang til Tjenesten.
10. 10

    Abonnement og betaling

    Heimer er gratis å laste ned og å prøve. Enkelte funksjoner, inkludert ubegrensede analyser for vanlig boligsøk og analysens fulle dybde, krever Heimer Premium. Vi kan også tilby engangskjøp, for eksempel en enkelt analyse, på nettet. Med ubegrenset mener vi vanlig bruk for én husstand som leter etter bolig. Vi kan sette rimelige grenser for å hindre automatisert eller storskala bruk som forringer Tjenesten for andre, i tråd med punkt 09.

    Abonnement. Heimer Premium tilbys som et månedsabonnement som faktureres hver måned, og et årsabonnement som faktureres hver tolvte måned. Årsabonnementet kan inneholde en gratis prøveperiode for deg som ikke har brukt en tidligere. Du beholder Premium-funksjonene gjennom hver betalt periode.

    Pris. Prisen for hvert abonnement i din lokale valuta vises på kjøpsskjermen før du bekrefter. Prisene kan variere mellom land, og lokale avgifter kommer i tillegg. Prisen som vises ved kjøp, er den prisen du belastes ved hver fornyelse, med mindre plattformen eller betalingsleverandøren varsler en endring på forhånd.

    Betaling og automatisk fornyelse. Betaling håndteres av plattformen eller betalingsløsningen som vises ved kjøp: Apple App Store på iOS, Google Play på Android, eller en betalingsleverandør på nettet (Stripe) for nettabonnementer og eventuelle engangskjøp. Abonnementer fornyes automatisk til samme pris og for samme periode, med mindre automatisk fornyelse slås av før fristen plattformen oppgir.

    Prøveperiode. Inneholder abonnementet ditt en prøveperiode og du ikke avslutter minst 24 timer før den utløper, går abonnementet automatisk over til et betalt abonnement til prisen som ble vist ved kjøp. Ubrukt del av en prøveperiode går tapt når du kjøper et abonnement.

    Administrere og avslutte. Du kan administrere eller avslutte abonnementet ditt, eller slå av automatisk fornyelse, via plattformen som ble brukt ved kjøp: Apple-ID-innstillingene (iOS), Google Play-innstillingene (Android) eller kundeportalen på nettet. Oppsigelsen får virkning ved utløpet av den inneværende betalte perioden; Premium-funksjonene er aktive fram til da.

    Refusjon. Refusjoner håndteres av plattformen eller betalingsleverandøren som behandlet betalingen, etter deres egne vilkår. Mener du at du har rett til refusjon etter EUs forbrukervern, send en e-post til [email protected], så hjelper vi deg.

    Angrerett i EU. Er du forbruker i EU/EØS, har du 14 dagers angrerett fra kjøpsdagen for digitalt innhold. Når du begynner å bruke de betalte funksjonene i denne perioden, samtykker du uttrykkelig i umiddelbar levering av digitalt innhold og bekrefter at angreretten din bortfaller når tilgangen starter, i den grad svensk rett tillater det.

    Abonnementsstatus på mobil håndteres for oss av RevenueCat. Når du kjøper Heimer Premium, godtar du også personvernerklæringen vår.

11. 11

    Stenging og oppsigelse

    Vi kan stenge eller si opp tilgangen din til Tjenesten, med eller uten forvarsel, dersom vi med rimelighet mener at du har brutt disse Vilkårene, dersom bruken din skaper rettslig, sikkerhetsmessig eller omdømmemessig risiko for Heimer eller andre, dersom loven krever det, eller dersom betalingsmåten din svikter og ikke rettes opp innen en rimelig frist.

    Du kan når som helst slutte å bruke Tjenesten ved å slette appen, og hvis du vil slette opplysningene dine, be om sletting av kontoen i innstillingene eller via heimerapp.com/no/nb/privacy/data-deletion. De delene av Vilkårene som etter sin art bør bestå etter oppsigelse (inkludert Innholdet ditt, immaterielle rettigheter, ansvarsfraskrivelser, ansvarsbegrensning, skadesløsholdelse og lovvalg), fortsetter å gjelde.

12. 12

    Tredjepartstjenester

    Tjenesten er avhengig av infrastruktur og leverandører fra tredjeparter, blant annet Cloudflare (Workers, Pages, R2, CDN, e-post, køer og hastighetsbegrensning), Neon (Postgres), Browserless (siderendering), Anthropic (AI-analyse via Claude-API-et), Apple og Google (innlogging, fakturering, push og plattformtjenester), Stripe og RevenueCat (betalinger og abonnementer), PostHog EU (produktanalyse), Sentry (krasj- og feildiagnostikk) og Expo (drift og oppdatering av mobilappen). Vi velger leverandører vi stoler på, men avbrudd eller feil hos dem kan påvirke Tjenesten. Vi er ikke ansvarlige for driftsstans, datatap eller skader forårsaket av tredjeparter, og ansvaret vårt for slike hendelser omfattes av begrensningene nedenfor.

13. 13

    Ansvarsfraskrivelse for garantier

    I DEN GRAD GJELDENDE RETT TILLATER DET, LEVERES TJENESTEN "SOM DEN ER" OG "SOM TILGJENGELIG", UTEN GARANTIER AV NOE SLAG, VERKEN UTTRYKTE, UNDERFORSTÅTTE ELLER LOVFESTEDE, INKLUDERT MEN IKKE BEGRENSET TIL GARANTIER OM SALGBARHET, EGNETHET FOR ET BESTEMT FORMÅL, TREFFSIKKERHET, EIENDOMSRETT OG IKKE-KRENKELSE. VI GARANTERER IKKE AT TJENESTEN ER UAVBRUTT, FEILFRI ELLER SIKKER, ELLER AT NOEN BOLIGOPPLYSNINGER, VURDERINGER ELLER ANALYSER ER KORREKTE, OPPDATERTE ELLER FULLSTENDIGE. DU BRUKER TJENESTEN PÅ EGEN RISIKO.

    Denne ansvarsfraskrivelsen påvirker ikke lovfestede rettigheter som ikke kan fraskrives eller begrenses etter gjeldende forbrukervernlovgivning, inkludert i EU/EØS.

14. 14

    Ansvarsbegrensning

    I DEN GRAD LOVEN TILLATER DET, ER VÄDER AB IKKE ANSVARLIG FOR INDIREKTE TAP, FØLGETAP, TILFELDIGE TAP, SÆRSKILTE TAP ELLER STRAFFEERSTATNING, INKLUDERT MEN IKKE BEGRENSET TIL TAPT FORTJENESTE, TAPTE DATA, TAP AV GOODWILL ELLER TAP SOM FØLGE AV KJØPS- ELLER FINANSIERINGSBESLUTNINGER OM BOLIG TATT PÅ GRUNNLAG AV INFORMASJON I TJENESTEN, SOM OPPSTÅR UT FRA ELLER GJELDER TJENESTEN, SELV OM VI ER BLITT GJORT OPPMERKSOMME PÅ MULIGHETEN FOR SLIKE TAP.

    VÅRT SAMLEDE ANSVAR OVERFOR DEG SKAL ALDRI OVERSTIGE DET HØYESTE AV ETT HUNDRE EURO (100 €) ELLER DET SAMLEDE BELØPET DU HAR BETALT TIL HEIMER I LØPET AV DE TOLV (12) MÅNEDENE FORUT FOR HENDELSEN SOM GA OPPHAV TIL KRAVET. Enkelte jurisdiksjoner tillater ikke unntak eller begrensning av visse tap; i slike jurisdiksjoner begrenses ansvaret vårt til det loven tillater.

15. 15

    Skadesløsholdelse

    Du samtykker i å holde Väder AB og selskapets tilknyttede selskaper, ledere, styremedlemmer, ansatte og representanter skadesløse fra krav, ansvar, tap, kostnader og utgifter (inkludert rimelige advokatsalærer) som oppstår ut fra eller gjelder: (a) Innholdet ditt; (b) bruken din av Tjenesten; (c) ditt brudd på disse Vilkårene; eller (d) ditt brudd på loven eller på tredjeparters rettigheter.

16. 16

    Lovvalg og tvister

    Disse Vilkårene reguleres av svensk rett, uten hensyn til lovvalgsregler. Tvist som oppstår ut fra eller gjelder disse Vilkårene eller Tjenesten, skal avgjøres av kompetent svensk domstol. Er du forbruker bosatt i EU/EØS, påvirker ingenting i dette punktet de ufravikelige forbrukervernreglene som gjelder i hjemlandet ditt.

17. 17

    Mobilapper og appbutikker

    Lastet du ned Heimer fra Apple App Store, bekrefter du at disse Vilkårene gjelder mellom deg og Väder AB alene, ikke med Apple. Apple er ikke ansvarlig for Heimer eller innholdet i appen og har ingen plikt til å tilby vedlikehold eller støtte for Tjenesten. Oppfyller ikke Tjenesten en gjeldende garanti, kan du varsle Apple, og Apple refunderer kjøpesummen (om noen); i den grad gjeldende rett tillater det, har Apple intet annet garantiansvar for Tjenesten. Apple og Apples datterselskaper er tredjepartsberettigede etter disse Vilkårene når det gjelder lisensen din til iOS-appen.

    Lastet du ned Heimer fra Google Play, omfattes bruken din også av Google Plays brukervilkår.

18. 18

    Endringer i vilkårene

    Vi kan oppdatere disse Vilkårene fra tid til annen. Vesentlige endringer varsles via e-post eller med en melding i Tjenesten, og ved at datoen øverst på siden oppdateres. Fortsetter du å bruke Tjenesten etter at endringene har trådt i kraft, betyr det at du godtar de reviderte Vilkårene. Godtar du ikke en endring, er det eneste tiltaket ditt å slutte å bruke Tjenesten og avslutte abonnementet ditt.

19. 19

    Kontakt

    Har du spørsmål om disse Vilkårene, kontakt oss på [email protected].